只能使用 Google Chrome 或 FireFox瀏覽器開啟 TRAIWAN雲端系統後台
A6：系統上線和悠遊墾丁刊登線上訂房系統是需要分開做設定的，我們會請工程師盡快做處理，約14個工作天
A7：Expedia 的部分需要等他們回覆，我們都有在做追蹤，如超過一個月，發信給epxedia做詢問
A8：如果您的帳號已過期，請直接聯絡 TRAIWAN 客服，將協助您處理
A10：由於密碼資料受加密保護處理，我們無法查詢密碼，只能重設密碼→但需要您利用申請的 mail 發重設密碼申請哦 !
A11：TRAIWAN 以旅宿決定為主，如果旅宿願意退款給旅客，請寄 E-mail 告知 TRAIWAN 退款金額
旅宿自行收款 ⇒ 由旅宿辦理退款
TRAIWAN代收款 ⇒ 由TRAIWAN辦理退款
A12：照片檔案沒有與通路串連，需要自行從通路後台做更新
Expedia 佣金：15% / 12.5%(Expedia收款 / 旅宿收款)
請款方式：Expedia收款需向Expedia請款，請款需於後台的[帳務]-[建立請款要求]
以電匯付款至台灣帳戶（需收取跨國轉帳手續費200元） 或以刷卡機將虛擬信用卡卡好輸入請款
如旅宿收款則於後台刷卡支付佣金（亦可以Expedia請款金額相抵銷）
Expedia客服電話 02-77457212
AsiaYo 佣金：15% 請款方式：由於為台灣公司，每月五日扣除佣金部分後自動撥款，無需請款步驟
攜程 Ctrip 佣金：15% 請款方式：在攜程後台請款，並由海外轉帳至您的台灣帳戶
其餘如：悠遊墾丁、攜程代理 都是由我們統一請款再撥款給您們，會於入住日的下個月1號提供撥款明細，15號撥款(遇假日則順延至工作日)
A15：→通路訂單依照與通路簽約所談定的傭金抽成，TRAIWAN 不會經手通路款項
→線上訂房、臉書線上訂房目前不會有抽成只需負擔金流成本
A16：一般只有一家民宿的業者會透過我們這邊的金流處理，在每月撥款給他們會比較方便；當然你也可以擁有自己的綠界帳號建立自己的金流，所有關於金流部分的事項都會由您那邊自行處理哦 !
客服電話：02-87268340
客服電話：02-87933063
客服電話：0809-090265
E-mail：您的訂單編號@booking.com
客服電話：02-7745-7212
客服信箱：assistanceTW@expedia.com
客服電話：香港 / +852 3069 9966, 台灣 / 02-77039088
攜程旅宿專線：02134064884 #2
客服信箱：e_service@ctrip.com
A19：需要在旅宿後台『訂房』-『日曆式訂房』中操作，
