使用者情境

1.偏好設定

2.接到旅客電話訂房時

3.收到旅客款項時

4.旅客退訂房間需要退款時

5.旅客臨時來電增加 / 減少房間時

6.手動開關房間

7.旅客變更入住時間(延期)時

8.發送簡訊給旅客

9.各通路客服聯絡方式